Política de Privacidad de DibujarArte

En DibujarArte, nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que usted nos confía al interactuar con nuestra escuela de dibujo en Barcelona. Nuestro objetivo es ofrecerle transparencia total sobre el manejo de sus datos para que pueda sentirse seguro y tranquilo.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos datos personales para poder gestionar su participación en nuestros cursos y responder a sus solicitudes. Esto incluye:

• Información de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, y número de teléfono. Estos datos son esenciales para comunicarnos con usted, informarle sobre las clases y gestionar su matrícula.
• Información demográfica: En algunos casos, podríamos solicitar información sobre su edad o nivel de experiencia artística para adaptar nuestros cursos a sus necesidades.
• Datos de comunicación: Guardamos un registro de sus consultas, tanto por teléfono (+34 93 090 87 91) como por correo electrónico ([email protected]), para asegurar un seguimiento adecuado y ofrecerle un servicio de alta calidad.

2. Cómo Utilizamos su Información

La información que usted nos proporciona se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

• Gestión de Cursos y Servicios: Procesamos sus datos para inscribirle en los cursos, emitir facturas, y mantenerle informado sobre cualquier cambio en los horarios o en el plan de estudios.
• Atención al Cliente: Utilizamos su información para responder a sus preguntas y solucionar cualquier problema que pueda tener, asegurando una experiencia fluida y positiva.
• Comunicaciones de Marketing (opcional): Con su consentimiento explícito, podemos enviarle boletines informativos o correos electrónicos sobre nuevos cursos, eventos especiales o promociones que puedan ser de su interés. Usted tiene el derecho de revocar este consentimiento en cualquier momento.

3. Compartir Datos con Terceros

En DibujarArte, nos comprometemos a no vender, alquilar o ceder sus datos personales a terceros con fines de marketing. Solo compartiremos su información en los siguientes casos, siempre de manera controlada y segura:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, plataformas de gestión de matrículas o sistemas de facturación), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Cuando sea requerido por la ley o por una orden judicial.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción. Mantenemos nuestros sistemas actualizados y revisamos nuestras políticas de seguridad regularmente para garantizar la máxima protección de sus datos.

5. Sus Derechos

Como usuario, usted tiene el control total sobre sus datos. Puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento contactándonos en nuestra dirección o a través de los datos de contacto proporcionados:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Corregir datos que sean incorrectos o incompletos.
• Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos, como el marketing directo.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política o desea ejercer sus derechos, no dude en contactarnos.